Politique de Remboursement
Échanges / Remboursements / Remplacements
Si vous êtes dans la période de retour de 30 jours nous vous offrons 3 options:
1.Échanger votre article pour une taille / une couleur différente.
Les échanges sont uniquement disponibles pour la taille et/ou la couleur du même style. L'échange d'un produit différent n'est strictement pas permis. Nous vous recommandons de retourner votre article original pour obtenir un remboursement puis de passer une nouvelle commande pour le produit que vous souhaitez.
2.Détails de remboursement et bons d'achat
Par défaut, le mode de remboursement est l'avoir.
Si vous souhaitez recevoir un remboursement sur le mode de paiement utilisé lors de votre achat, vous devez impérativement nous le notifier sur le formulaire de retour et des frais d'inspection, d'entrepôt et de traitement de 15% s'appliqueront.
Les commandes qui sont échangées ou les articles retournés / échangés en raison du défaut du fabricant n'entraînent pas ces frais de remise en stock. Les frais seront appliqués à la commande originale et le solde sera remboursé.
Seul le prix final payé (après une éventuelle réduction) sera remboursé.
Les codes de réduction ou les bons d'achat ne peuvent pas être réémis et ne sont pas remboursables.
3.Remplacement d'un article erroné ou défectueux
Nous sommes vraiment navrés ! Veuillez nous envoyer un email à admin@resterzen.com avec les détails suivants :
- Votre numéro de commande
- La description du problème (par exemple, article erroné / défectueux)
- Une photo ou une vidéo
Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement ?
Généralement, les remboursements peuvent prendre jusqu'à deux semaines à être traités. Tous les remboursements doivent être vérifiés pour l'authenticité et doivent être soumis à notre service comptable pour traitement.
Comment retourner un article ?
- Chaque demande de retour doit être accompagnée d'un formulaire de retour.
- Veuillez remplir ce formulaire le plus précisément possible et envoyer votre article accompagné de ce formulaire à l'adresse de retour que nous vous communiquerons par e-mail.
- Pour toute question ou préoccupation, envoyez-nous un e-mail à info@resterzen.com
Remboursements tardifs ou manquants :
- Vérifiez votre compte bancaire
- Contactez votre établissement bancaire
- Le temps de traitement prend en général 3 à 5 jours ouvrables
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à admin@resterzen.com
Livraison :
Le client est responsable du paiement de ses propres frais d'expédition pour le retour d'un article. Si vous recevez un avoir, il correspondra au montant que vous avez payé. Si vous avez notifié vouloir un remboursement, vous recevrez exactement ce que vous avez payé pour le produit moins les frais de remise en stock.
Si vous souhaitez un échange : selon votre pays d'origine, votre article échangé peut prendre 2 à 7 semaines pour vous parvenir.
Avertissement :
Si vous expédiez des articles d'une valeur supérieure à 50€, nous vous suggérons fortement de nous renvoyer le produit avec un numéro de suivi.
Services Rester Zen
-
Service de Tarot
Chaque carte tirée devient une porte vers une meilleure compréhension de vous-même.
Ce n'est pas la divination qui importe, mais la réflexion personnelle que ces symboles déclenchent en vous. -
Service en Énergie
Notre approche utilise le langage de lumière, cette vibration universelle qui résonne avec votre fréquence personnelle.
C’est un retour essentiel à votre nature véritable, par un flux d'énergie pure et revitalisante. -
Service d'écoute holistique
Rester Zen à l'écoute de vos expérience hors du commun.
Pour ceux qui n'ont personne à qui partager des émotions et expériences incroyables et ce sans jugement.
Les services holistiques pour éclairer votre chemin intérieur!
Cherchez-vous à retrouver l'équilibre dans votre vie quotidienne?
Avez-vous déjà ressenti cette confusion, cette impression de marcher dans le brouillard sans savoir quelle direction prendre?
Nos séances de tarot ne sont pas de simples prédictions, mais de véritables outils de réflexion profonde.
Elles vous aident à mettre en lumière les aspects cachés de votre situation actuelle et à identifier les blocages qui vous empêchent d'avancer.
Thomas était constamment submergé par l'anxiété. Après trois sessions d'harmonisation, il a appris à identifier les premiers signes de tension et à les transformer avant qu'ils ne deviennent envahissants. Sa vie professionnelle et familiale s'en est trouvée complètement métamorphosée.
Imaginez pouvoir enfin comprendre les vibrations qui vous entourent et qui influencent votre quotidien.
Le langage de lumière agit comme un décodeur pour votre âme.
celui-ci parle directement à votre cœur. Il traverse les couches de conditionnements pour atteindre l'essence même de qui vous êtes.
L'intégration du langage de lumière dans votre cheminement spirituel est un outil d'ascension pour ces temps de transformation.
Chaque jour, nous sommes exposés à des énergies diverses qui affectent notre humeur, nos décisions et notre bien-être général.
Nous portons tous des liens énergétiques invisibles qui nous relient à des personnes, des lieux ou des expériences passées. Certains nous nourrissent, d'autres nous épuisent silencieusement.
En ouvrant votre cœur à ces codes sacrés, vous revenez à votre véritable nature.
Imaginez Marc, ingénieur cartésien de 32 ans.
Sceptique au départ, il a commencé à explorer ces sons étranges par simple curiosité. Six mois plus tard, sa vie avait complètement changé.
Les tensions chroniques dans son corps s'étaient dissipées. Ses relations s'étaient transformées. Il prenait des décisions avec une assurance tranquille qu'il n'avait jamais connue auparavant.
Transformez vos émotions en sources de puissance positive
En prenant conscience de certaines influences subtiles, vous pouvez transformer radicalement votre expérience de vie.
Notre approche intègre différentes pratiques ancestrales adaptées au monde moderne pour vous aider à naviguer dans cet océan d'énergies.
Vos émotions émettent des vibrations qui façonnent littéralement votre réalité. Le saviez-vous? Avant, vous subissiez peut-être ces vagues émotionnelles comme des tempêtes imprévisibles. Maintenant, imaginez pouvoir les comprendre, les accepter et même les utiliser comme des guides précieux.
Marie, 42 ans, témoigne:
"Après ma séance, j'ai enfin compris pourquoi je tournais en rond dans ma vie professionnelle.
Les discussions ont révélé des peurs dont je n'avais même pas conscience. Un vrai déclic!"